Optimaal feedback geven in de werksituatie

Doelstelling

Na de training is de deelnemer in staat op een relatiegerichte manier feedback te geven met als resultaat dat het functioneren van de individuen en de samenwerking positief worden beïnvloed.

 

Onderwerpen

• Wat is feedback
• Doelen bij het geven van feedback
• Kwaliteiten, valkuilen en uitdagingen
• De buik en non-verbaal gedrag
• Jij doet, ik voel, samen oplossen
• Verschillende modellen (Gedrag model)

Tijdsinvestering

2 aaneengesloten dagen met tussenliggende avond, 1 terugkomdag

 

Enkele voorbeelden van trainingen en begeleidingsmogelijkheden

• Communicatie en commerciële basisvaardigheden »
• Persoonlijke, relatiegerichte verkoop »
• Presenteren met impact »
• Situationeel leiding geven »
• Coaching door de leidinggevende »
• Functionerings- en beoordelingsgesprekken »
• Constructief onderhandelen »
• Optimaal feedback geven in de werksituatie »
• Persoonlijke effectiviteit »
• Individuele coaching »
• Individuele loopbaanreflectie »